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ご依頼操作の流れ
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1.「各商品のページ」
依頼する商品が見つかったら、ご希望数をきめて「ご依頼に加える」に入れてください。

2.「ご依頼精算画面」
ご希望の数や金額を確認して、お届け先の情報を入力してください。もとのページに戻ってご依頼を続けることもできます。

3.「ご依頼画面」
ご依頼の内容やお届け先の内容を確認して、注文を確定します。

4.「完了」
これで個人輸入のご依頼の手続きがおわりました。お知らせのメールが自動発送されます。

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ページ紹介
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1.各商品のページ
(A)「希望する数の指定」メニュー
希望したい商品の価格の横にあるメニューをクリックして、個人輸入を依頼する数を決定します。

(B)「ご依頼に加える」ボタン
商品の下にあるこのボタンを押すと、(A)で数が選択された商品がリストに入ります。同じページの中の商品でしたら、一度に複数の商品をリストに入れることができます。

(C)「ご依頼を精算する」ボタン
今までにご依頼に加えた商品を精算する画面に移動します。(B)のボタンと違って、このボタンを押した時は、ページの中で数を選択した商品があってもご依頼には登録されません。


2.精算画面
(A)「個人輸入を依頼する数の指定」メニュー
この画面でも、商品ごとにご依頼する数を変更することができます。数を変更したら、(C)のボタンで合計額を再計算することができます。
商品のご依頼を中止したい場合は「0」を選んで再計算してください。

(B)「ご依頼に加える」ボタン
商品のページに戻ることができます。個人輸入のご依頼の追加をする場合は、ブラウザのバックボタンではなく、なるべくこちらのボタンを押すようにしてください。

(C)「再計算/項目チェック」ボタン
商品の合計額を再計算します。希望数を変更した後などにご利用ください。また、(D)のお届け先情報のチェックも同時に行ないます。記入漏れなどをチェックして、ボタンのすぐ下に表示しますので、指示に従ってください。

(D)「お届け先の情報」記入欄
お届けに必要な情報をお書きいただく欄です。背景が緑色の項目は、必ず書き込んでください。

(E)「個人輸入のご依頼画面へ」
情報をご記入いただいた後は、このボタンを押してください。個人輸入依頼の確認画面に進みます。

3.「個人輸入依頼画面」
(A)「同意して購入する」ボタン
個人輸入のご依頼内容・希望数を確定し、情報をシガーダイレクトに送信します。ご依頼の商品と数や、お届け先が正しいことを確認してください。また、送信いただく前に「よくあるご質問同意書」をご覧になり、ご理解ください。

(B)「戻る」ボタン
2の精算画面に戻ります。注文内容に誤りがある場合は戻って訂正してください。

4.「個人輸入のご依頼完了」
ご依頼を確認するメールを自動配信します。もしメールが届かない場合や、ご依頼内容に誤りがある場合は、シガーダイレクト・カスタマーセンターにご連絡ください。
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ご依頼メールフォーム送信後の手順
(ご案内のメールが届きます)
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1.すぐに自動返信メールが届きます。数時間たっても届かない場合はご記入のメールアドレスが間違っている場合があります。
   内容に誤り・修正がある場合は、そのメールに正しい情報を記入し、返信してください。
   修正後のご案内を翌営業日内にお送りいたします。(土日祝日は受注のみの受付になります。ご了承下さい)

2.振込でのご依頼の場合は確認メールに記載してある指定口座へお振込下さい。商品の発送手配は代金受領後になります。
   ご入金前の場合は数量の変更やキャンセルも可能です。
   
3.振込でのご依頼の場合、お振込確認後に代金受領メールを差し上げ発送手配をします。

4.ご依頼品は発送日から5〜10日前後でお手元に届きます。ただし、郵便事情により2週間以上かかる場合もあることをご了承ください。
   2週間経過してもお手元に届かない場合はご連絡下さい。
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フォームがうまく動作しない場合、
正式受注確認メールが12時間以内に届かない場合

は、メールに下記内容をコピー・ペーストし、
各内容にお答えいただき送信ください。
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必要内容
【@ご依頼商品 Aご依頼数量 Bご氏名 Cメールアドレス  D(携帯)電話番号 Eご住所 F(郵便局止めをご希望の場合)希望郵便局 G生年月日(ご年齢の確認のため) Hご入金方法(振込、コンビニ決済[セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン/セイコーマート/サークルKからお選びください])

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