よくあるご質問 |
■シガーダイレクトって？
 シガーダイレクトは現地販売元が、日本国内どこで買っても同じ価格のシガーを、最大40%OFF（諸税別）でご案内するWEBサイトです。
詳細はシガーダイレクトについてをご覧ください。 |
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■時間指定はできますか？
大変申し訳ございませんが、時間の指定はできません。
不在票をご確認の上、再配達にて時間をご指定ください。 |
■各種ご依頼ステータスについて
緑のご依頼ボタンはご入金確認後すぐのご手配が可能です。
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在庫あり
ご入金から５～８営業日程度で現地からお届けします。
※予約/お取り寄せのシガーと一緒にご依頼された場合は、そちらのシガーの到着を待っての発送になります。 |
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予約/お取り寄せ
現地に在庫がないため、サプライヤーから直接取り寄せます。
月末までのご依頼で翌月末お届け予定です。
※予約/お取り寄せのシガーは箱のみの取り扱いとなります
※サプライヤーに在庫がない場合は更に遅くなる場合もございます。予めご了承ください。
※在庫ありのシガーと一緒にご依頼された場合は、お取り寄せシガーが揃い次第の発送になります。 |
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入荷未定
サプライヤーにも在庫がないため、現在お取り扱いできません。 |
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■メールが届かない
ご使用の機器がinfo@cigardirect.jpからのメールを受け取れるかどうかの確認をお願いいたします。
※携帯のキャリアメールやYahoo!、gmail等のフリーメールアドレスをご利用の方は、シガーダイレクトからのメールが迷惑メールフォルダに入ってしまうことがございます。
シガーダイレクトからのメールが届かない場合、迷惑メールフォルダやフィルターの確認をお願いします。 |
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■取扱シガーやシガーの状態について
シガーについてをご覧ください。 |
■何本から依頼できますか？ ボックス単位の場合は1箱から。
小分けにしたものは種類を問わず8,000円以上からご依頼いただけます。 |
■送料はかかりますか？ １発送につき17,000円以上のご依頼で送付手数料が無料になります。
１発送が17,000円未満のご依頼は、送付手数料として一律2,800円を別途ご請求しています。 |
■会社名で依頼できますか？ 申し訳ございませんが、会社名でのご依頼はご遠慮願います。
個人輸入という性質上かならず個人名でご依頼ください。 |
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■郵便局留めで依頼できますか？
もちろん可能です。
ご使用されたい郵便局をこちら(日本郵便のサイトが開きます)から検索し、ご住所欄にお書きください。 |
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■電話で依頼したい フリーコール0120-952-609へご連絡ください。 |
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